对保险理赔不满意去哪投诉？投诉保险公司要注意什么？

现在有很多人对保险理赔都不太了解，因此在第一次办理理赔手续时，就会遇到很多的麻烦，有时甚至还想要投诉保险公司。因此很多人就想知道对保险理赔不满意去哪投诉？下面小编就来为大家简单介绍一下，有需要的朋友可以一起来看看。

一、对保险理赔不满意去哪投诉

1、总公司投诉：大家可以直接去他们的总公司投诉，在向总公司投诉时，大家需要提供相应的证据，只要在证据充实的情况下，一般他们都会协助大家处理问题。

2、银保监会投诉：如果大家在向总公司投诉之后，处理的结果不满意，大家也可以直接进一步地向银保监会提起投诉。银保监会需要对市面上的所有保险公司进行监管，所以很多保险公司都害怕这类投诉，在投诉之后他们就会开始积极处理问题了，就算他们不处理，银保监会也会协助大家处理。

二、投诉保险公司要注意什么

1、时间：大家一定要选择相关部门的上班时间去进行投诉，这样才会有工作人员受理案件，如果是在非工作时间去投诉的话，很有可能是没有人受理的。

就拿银保监会来说，大部分地区的银保监会工作时间都为每周一到周五，早上9:00到下午17:00。也就是说，大家只有在这个时间段内去投诉，才会有工作人员受理，其余时间很可能会跑空。

2、证据资料：投诉保险公司之前，大家一定要提前收集相应的证据资料，只有在证据资料充实且有效的情况下，银保监会才能更快地受理案件。如果大家准备的资料存在虚构或者伪造的情况，不仅案件无法得到受理，很有可能还需要承担一定的责任。

三、对保险理赔不满意可以起诉保险公司吗

可以。

如果大家确保自己的出险情况确实符合保险公司的理赔责任，但是保险公司不进行理赔或者理赔不满意的话，是可以直接向法院起诉保险公司的。但是起诉保险公司需要花费的时间和精力比较多，一般不建议大家走到这一步。

首先当大家觉得理赔不合理时，可以先和保险公司协商，做到各退一步，能协商解决最好。但如果协商不成，也可以先进行投诉，就比如向银保监会投诉。如果投诉之后还没有得到解决，再来起诉也不迟。

需要提醒大家的是，如果一定要起诉保险公司，需要提前准备证据资料，准备的证据资料越充分，成功投诉的概率就越高。

关于对保险理赔不满意去哪投诉的讲解内容就到这里结束了，一般情况下，大家可以去银保监会投诉，也可以去法院起诉。

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来源：马蜂保

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