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平安车险出险流程是怎样的?理赔要注意什么?

原创:舒婷 2023-05-17 13:13:03 1205
保险公司在接到报案后一般会安排工作人员去现场进行查勘定损,同时也会协助大家处理现场问题,查勘定损完成后会直接出具定损方案,大家需要在上面签字,然后将车辆开去维修。

对平安保险公司有所了解的人应该都知道,它旗下的保险种类是非常丰富的,除了财产险、意外险、人身保险之外,还有车险销售。很多购买了平安保险车险的人就想知道平安车险出险流程是怎样的?今天小编就围绕着这个问题来给大家简单介绍一下。

一、平安车险出险流程是怎样的

1、报案:大家在出险之后,需要及时拨打平安保险公司的电话95500进行报案,在报案时需要简单描述现场的情况,工作人员会进行登记。

2、查勘定损:保险公司在接到报案后一般会安排工作人员去现场进行查勘定损,同时也会协助大家处理现场问题,查勘定损完成后会直接出具定损方案,大家需要在上面签字,然后将车辆开去维修。

3、准备资料:按照保险公司要求准备理赔所需资料,准备好后直接交给保险公司审核,审核通过后就会开始办理理赔手续。

4、查找理赔金:理赔成功之后,保险公司会在规定时间内将理赔金赔付到账,到时候注意查收即可。

平安车险出险流程

二、平安车险理赔要哪些资料

1、基础资料:包括保险合同原件、被保车辆行驶证、理赔申请书、驾驶人员驾驶证、银行账户、被保险人身份证原件及复印件等;

2、医疗资料:包括疾病诊断书、病历本复印件、医疗费用结算清单、医疗费用结算发票、医保结算单、住院记录、出院小结等;

3、伤残资料:如果被保险人受伤程度达到评残等级,就需要准备有资质机构出具的伤残等级鉴定报告;

4、死亡资料:如果涉及人员死亡,就需要准备死亡证明、销户证明等资料。

三、平安车险理赔要注意什么

1、理赔资料:每个人出险的情况不同,在办理理赔手续时需要准备的资料是不一样的,建议大家提前拨打保险公司电话询问清楚,按照要求来进行准备,这样会更加方便快捷一些,而且也可以省去很多的麻烦。

2、报案时间:平安车险对报案时间是有一定要求的,一般要求大家在出险之后需要在48小时内进行报案,如果超过这个时间报案会影响到保险公司收集相关证据,这样一来很有可能会影响到最终的理赔,所以大家一定要在规定时间内报案。

关于平安车险出险流程是怎样的就为大家介绍到这里了,大家在出险之后,一定要及时拨打电话进行报案,并且按照小编上面介绍的流程来办理理赔手续,这样才不会影响到最终的理赔,并且在理赔过程中一定要积极配合保险公司的工作。

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