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国华人寿保险退保的具体流程是什么?会损失多少钱?

原创:杨娜 2024-05-23 16:27:05 866
电话退保 如果国华人寿的消费者打算退保,可以直接拨打该公司的统一服务电话95549咨询相关事宜,并按照提示进行退保操作,这种方式只需提供保单号、身份证号、投保人关联银行卡号等信息。

当今社会,除了产品服务,退保服务水平也成为衡量一个保险公司整体服务水平的重要环节。为此,国华人寿发力网销渠道,不断优化退保流程,以更好地服务广大消费者。今天这篇文章我们就来介绍一下国华人寿保险退保流程有哪些?

一、国华人寿保险退保流程有哪些

1、电话退保

如果国华人寿的消费者打算退保,可以直接拨打该公司的统一服务电话95549咨询相关事宜,并按照提示进行退保操作,这种方式只需提供保单号、身份证号、投保人关联银行卡号等信息。

2、官网退保

有上网条件的消费者可以登录国华人寿官网,在“客户服务”版块找到“保单变更服务”,然后根据提示填写相关信息,包括退保申请书、投保人身份证号、银行卡号、保单号等。

3、营业厅退保

消费者可以亲自前往营业厅办理国华人寿退保手续,首先要准备投保人身份证、银行卡复印件、保单和保险费发票;其次到国华人寿营业厅申请退保,并填写申请书;然后等待保险公司的审核和通知。如果您不方便或是对业务不了解,消费者也可以委托保险业务员到营业厅办理退保,具体流程与投保人亲自退保相似,但要提前填写并提供授权委托书。

国华人寿保险退保流程

二、 国华人寿退保损失多少

退保其实都是会有所损失的,不过损失多少是有区别的,一般来说主要分为下面两种情况:

1. 退还保费的情况

一般来说只有犹豫期内退保才会退还已缴纳的保费,不过依据银保监会规定,在犹豫期内退保保险公司可以在扣除不超过10元的工本费用后全额退还已缴纳的保费,这时候的损失是很小的,基本只有10元左右。

不过,如果是出现了:

在签署保险合同时候业务员代为签名的情况,即使是投保人允许其代为签名的,也是不符合银保监会规定的;

投保人没有接到保险公司的回访电话的,依据银保监会规定,在签署保险合同后,保险公司需要给投保人拨打一个回访电话,主要是为了明确投保人是否已经知晓了投保的保险险种及基本内容、以及确定是否是本人投保等;

存在销售误导情况,在我们在保险人那里购买保险产品时候,保险业务员存在夸大保险产品的保障内容或是保险产品的保障力度的情况,最终我们签订的保险合同与保险业务员所述存在较大出入的情况这三种情况的,如果我们留存好了证据,也是可以向保险公司申请全额退保的。

2. 退还保单现金价值的情况

一般来说,犹豫期后,保单已经生效了,投保人想要退保的话,退还的都是保单的现金价值。如果是长期的保险产品,前几年的保单现金价值是较低的,尤其是前两年,一般只有一两百元,这时候退保的损失是很大的,退还的保单现金价值远远不足已缴纳的保费。

不过也有一些年金险产品在缴费期满后的保单现金价值是较高的,一般来说30年缴费期的年金险产品缴费期满后的保单现金价值会超过已缴纳的保费总额,这时候退保是没有多大损失的。

通过上文描述可知,国华人寿退保流程并不复杂,但要与退保渠道相对应。一般来说,消费者可以拨打电话退保,可以登录国华人寿官网退保,可以亲自到营业厅退保,也可以委托业务员到营业厅退保,不管您选择哪种渠道,都应警惕退保带来的风险。

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